平鎮清水溝反應性主要指反應能力，即隨時準備為顧客提供快捷、有效的服務。對抽化糞池的各項要求能否予以及時滿足，表明汙水池處理的服務導向，即是否把顧客利益放在第壹位。
平鎮清水溝服務傳遞的效率是抽化糞池服務質量的壹個重要反映，平鎮污水處理顧客往往非常重視等候服務時間的長短，並將其作為衡量服務質量好壞的壹個重要標準。因此，抽化糞池應盡可能縮短讓顧客等待的時間，提高服務傳遞的效率。
如果清水溝在向顧客提供服務的過程中，因某種原因而出現差錯的話，不僅會給顧客造成直接的經濟損失，而且更重要的是會損害專業抽水肥的形象，使清潔公司失去潛在的顧客，這種損失是無法估計的。 |
